Termin buchen
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Rechtliches
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Behandlungen, Terminvereinbarungen und sonstigen Leistungen von
Kristina PericE-Mail: info@lbkmunich.de
gegenüber Kundinnen und Kunden.
Die Darstellung von Behandlungen, freien Terminen und Preisen auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar.
Mit der Online-Buchung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Behandlungsvertrags ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer Terminbestätigung in Textform, insbesondere per E-Mail, zustande.
Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Terminbestätigung bezeichnet ist.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen beziehungsweise individuell vereinbarten Gesamtpreise.
Die Vergütung ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es gelten die jeweils im Studio oder im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
Zusatzleistungen, die über die gebuchte Behandlung hinausgehen, werden nur nach vorheriger Information über den jeweiligen Gesamtpreis und Zustimmung der Kundin oder des Kunden durchgeführt.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Erklärung bei uns eingeht.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen können wir wegen des dadurch entstandenen und nicht anderweitig vermeidbaren Ausfalls einen pauschalierten Schadensersatz von 50,00 € verlangen.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wir rechnen ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins auf den Betrag an. Der Nachweis eines weitergehenden tatsächlichen Schadens bleibt uns vorbehalten.
Absagen können per E-Mail an info@lbkmunich.de oder über die angebotene Terminverwaltungsfunktion erfolgen.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten können wir die Behandlung ablehnen, wenn eine fachgerechte und vollständige Durchführung innerhalb der verbleibenden Zeit nicht mehr möglich ist.
Die Regelung über kurzfristige Absagen gilt in diesem Fall nur, soweit die Verspätung von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten ist. Soweit es der Terminablauf zulässt, entscheiden wir im Einzelfall, ob und in welchem Umfang die Behandlung noch durchgeführt werden kann.
Für eine bestmögliche Durchführung von Wimpern- und Augenbehandlungen bitten wir darum, möglichst ohne Mascara, Augen-Make-up und ölhaltige Produkte im Augenbereich zum Termin zu erscheinen.
Erforderliche zusätzliche Reinigungszeit kann die verfügbare Behandlungszeit verkürzen. Soweit dadurch die vollständige Durchführung der gebuchten Behandlung nicht möglich ist, informieren wir hierüber vor Beginn der Behandlung.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung relevante Umstände mitzuteilen, die für eine sichere und fachgerechte Durchführung bedeutsam sein können. Dazu können insbesondere bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten, Augenentzündungen, Verletzungen, kürzlich erfolgte Eingriffe oder sonstige behandlungsrelevante Besonderheiten gehören.
Die Verarbeitung solcher Angaben richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung und gegebenenfalls einer gesonderten Einwilligung.
Wir sind berechtigt, eine Behandlung aus gesundheitlichen, hygienischen oder fachlichen Gründen abzulehnen, zu unterbrechen oder abzubrechen, wenn ihre sichere Durchführung nicht gewährleistet ist. Eine medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung wird von uns nicht angeboten.
Trotz fachgerechter Anwendung können individuelle allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten auftreten. Diese sind nicht in jedem Fall vorhersehbar.
Diese Information stellt keinen Ausschluss oder keine Beschränkung gesetzlicher Ansprüche dar, insbesondere nicht bei einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung.
Beispiel-, Referenz- und Inspirationsbilder dienen nur der Veranschaulichung und stellen keine Garantie für ein identisches Ergebnis dar.
Länge, Stärke, Schwung, Farbe, Technik und sonstige Behandlungsparameter werden unter Berücksichtigung der individuellen Voraussetzungen, insbesondere der Naturwimpern, Haut, Augenform und fachlichen Vertretbarkeit, ausgewählt. Wünsche können abgelehnt werden, wenn sie die Naturwimpern überlasten oder fachlich nicht vertretbar sind.
Die Haltbarkeit von Wimpernverlängerungen und vergleichbaren Behandlungen hängt unter anderem vom natürlichen Wimpernzyklus, Hauttyp, individuellen Lebensgewohnheiten, der Pflege und dem Umgang mit der Modellage ab. Eine bestimmte Haltbarkeitsdauer wird daher nicht zugesagt.
Pflegehinweise werden nach der Behandlung erläutert. Schäden oder Beeinträchtigungen, die nachweislich durch fehlende oder unsachgemäße Pflege, starkes Reiben, Zupfen oder sonstige unsachgemäße Behandlung entstehen, begründen keinen von uns zu vertretenden Mangel.
Zeigt sich innerhalb von sieben Kalendertagen nach der Behandlung ein ungewöhnlicher Verlust der Modellage oder ein sonstiger auffälliger Zustand, bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme und aussagekräftige Fotos.
Soweit die Ursache in unserer Behandlung liegt, bieten wir im Rahmen dieser freiwilligen Regelung eine kostenlose fachgerechte Korrektur an. Der Umfang der Korrektur richtet sich nach dem festgestellten Zustand und umfasst die erforderliche Nachbesserung der bestehenden Modellage.
Die freiwillige Korrekturregelung beschränkt keine gesetzlichen Rechte der Kundin oder des Kunden. Insbesondere werden gesetzliche Ansprüche wegen eines Mangels durch die Sieben-Tage-Frist nicht ausgeschlossen.
Das Auffüllen von Wimpernverlängerungen oder anderen Arbeiten anderer Studios erfolgt ausschließlich nach vorheriger Sichtprüfung und fachlicher Einschätzung.
Ist ein fachgerechtes Auffüllen aufgrund von Zustand, Material, Technik oder zu geringem Restbestand nicht möglich, informieren wir vor Behandlungsbeginn über mögliche Alternativen, insbesondere Entfernung und Neuanlage, sowie über den jeweiligen Gesamtpreis.
Eine weitergehende Behandlung erfolgt nur nach Zustimmung der Kundin oder des Kunden.
Begleitpersonen und Kinder können nur nach vorheriger Absprache mitgebracht werden. Während der Behandlung muss eine ruhige, hygienische und sichere Durchführung gewährleistet sein.
Behandlungen von Minderjährigen erfolgen nur mit vorheriger Einwilligung der gesetzlichen Vertretung. Wir können bei Bedarf die Anwesenheit einer sorgeberechtigten Person verlangen.
Bezahlte Wertgutscheine können für Leistungen von LBK – Lashes by Kristina eingelöst werden und sind grundsätzlich übertragbar.
Wertgutscheine sind drei Jahre gültig; die Frist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde. Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten. Reicht der Gutscheinwert für die gewünschte Leistung nicht aus, ist der Differenzbetrag zu zahlen.
Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in Geld ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht.
Für Aktions-, Rabatt- oder Kulanzgutscheine können abweichende, bei Ausgabe klar mitgeteilte Bedingungen und Gültigkeitszeiträume gelten.
Foto- oder Videoaufnahmen der Kundin oder des Kunden sowie deren Verwendung für Website, Social Media, Werbung oder sonstige Veröffentlichungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten freiwilligen Einwilligung.
Die Einwilligung ist nicht Voraussetzung für eine Behandlung und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Müssen wir einen bestätigten Termin aus Gründen absagen, die eine Durchführung verhindern, informieren wir hierüber unverzüglich und bieten, soweit möglich, einen zeitnahen Ersatztermin an.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden auf Wunsch erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Verbraucherinnen und Verbraucher können bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Die hierfür geltende Widerrufsbelehrung wird, soweit erforderlich, im Buchungsprozess und auf unserer Website zur Verfügung gestellt.
Es gilt deutsches Recht. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere Verbraucherschutzvorschriften, bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026