Termin buchen
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Rechtliches
Ein Termin wird verbindlich, sobald er von uns in Textform bestätigt wurde.
Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Erklärung bei uns eingeht.
Absagen können per E-Mail an info@lbkmunich.de oder über die angebotene Terminverwaltungsfunktion erfolgen.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen können wir wegen des dadurch entstandenen und nicht anderweitig vermeidbaren Ausfalls einen pauschalierten Schadensersatz von 50,00 € verlangen.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wir rechnen ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins auf den Betrag an. Der Nachweis eines weitergehenden tatsächlichen Schadens bleibt uns vorbehalten.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten können wir die Behandlung ablehnen, wenn eine fachgerechte und vollständige Durchführung innerhalb der verbleibenden Zeit nicht mehr möglich ist. Die Regelung über kurzfristige Absagen gilt in diesem Fall nur, soweit die Verspätung von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten ist.
Soweit es der weitere Terminablauf zulässt, entscheiden wir im Einzelfall, ob und in welchem Umfang die Behandlung noch durchgeführt werden kann.
Müssen wir einen bestätigten Termin absagen, informieren wir hierüber unverzüglich und bieten, soweit möglich, einen zeitnahen Ersatztermin an. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden auf Wunsch erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.